しつこい電話や訪問が・・・・
1ヶ月ほど前の話ですが、
家を売るかどうか迷っている方から、
メールでのお問い合わせを頂きました。
内容は、3年前にまるまる住宅ローンを組んで買った家を
売却するにあたり、残債が多く売れるかどうか?
また、どういった方法があるのか?
という内容でした。
返信希望時間は夜10時、返信は携帯へ。
もちろん、その時点では、買った金額、住宅ローンの金額、年収も
記載されていませんでしたが、
どんな売り方があるか、どんなリスクがあるか、
いろんな事例も踏まえて、売却の流れ、必要な費用等について、
説明した内容のメールを9時57分にご返信させて頂きました。
時間のご指定があった為、何か事情がある事を察し、
その日以来、メールを送信する事もなく、
1ヶ月が経っていました。
私も気にはなっていたのですが、
いろんなご相談の対応や契約等に追われておりましたので、
無視していた訳ではなくて、私(当社)の方針で、
あえてご連絡はしませんでした。
※当社は電話連絡の承諾を頂いてからしか、ご連絡は致しません。
そんな中、電話でご連絡頂くとは思ってもいなかったのですが、
すごくうれしかったですね。
私を選んで頂いて!!
最初のご返信後、近くの不動産会社に相談したり、
大手不動産会社にメール相談をされたらしいのですが、
電話と訪問がしつこくて、マイッタそうです。
電話は時間をかまわず3日に1度程度、
訪問は一週間に1度程度あり、
まだ、その頃は売却の検討段階だったそうで、
しかも離婚するかしないかという、とてもナーバスな時期でもあり、
その電話と訪問には、とことんマイッタそうです。
3年前に家を購入した時も、かなりしつこい電話が多くて、
いやになったそうですが、
今回の方が、もっとしつこかったらしいのです。
家の売却というデリケートな内容にもかかわらず、
また、近所の手前もあり、せめて訪問はやめて欲しかったといいます。
質問に対しても、はっきりした返答もなく、
ただ、「売りましょう売りましょう」と言われ、
結局、その会社へ依頼をすることはなく、
決して近くではないのですが、私(当社)を選んで頂きました。
「遠くても平気ですか?」
「すぐに売れますか?」等々
ちょっと不安はあったそうですが、
そこも、じっくりお話させて頂き、ご理解頂きました。
現在の不動産の流通の仕組みについて、
また、情報の取り扱いについて、
万が一、希望価格で売れなかった場合などの費用などについても、
ご理解頂きました。
私は私を選んで頂いたその事にとても感激しました。
この事は私にとって、最大の元気の素と感謝し、
また、その出会いに感謝し、
優しい気持ちになれた事に感謝し、
この気持ちを忘れぬよう、
邁進していきたいと思います。
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投稿者: welworks 日時: 2006年08月12日 13:55 | パーマリンク